klavo
Informacje prawne

Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

  • Sklep internetowy KLAVO.studio, działający pod adresem www.klavo.studio, prowadzony jest przez:

    • BAHIA GROUP Tomasz Szczerbicki, ul. Mławska 4/U5, 15-411 Białystok, NIP: PL542-273-31-47, e-mail: kontakt@klavo.studio, tel. +48 792 054 242.

  • Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

  • Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

2. Składanie zamówień

  • Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem formularza na stronie sklepu.
  • Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  • Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na swój adres e-mail.

3. Płatności i dostawa

  • Dostępne metody płatności, koszty i metody dostawy oraz czas realizacji zamówienia opisane są szczegółowo w zakładce Dostawa i płatność.

  • Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają VAT.

4. Prawo odstąpienia i reklamacje

  • Zasady odstąpienia od umowy, zwrotów i reklamacji opisane są szczegółowo w zakładce Zwroty i reklamacje.

  • Formularz odstąpienia od umowy dostępny jest do pobrania na stronie internetowej.

5. Ochrona danych osobowych

  • Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką prywatności dostępną w zakładce Polityka prywatności.

6. Pliki cookie

  • Sklep wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie zgodnie z Polityką plików cookie dostępną w zakładce Polityka plików cookie.

7. Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się prawo polskie.

  • Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (ADR/ODR), w tym platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

  • Regulamin obowiązuje od 12.08.2025 i dostępny jest na stronie internetowej sklepu.